FAQ — najczęstsze pytania
Warto wiedzieć przed zakupem.
Jak wybrać kolor i rozmiar?
Otwórz kartę produktu. Dostępne kolory oraz warianty określa pracownia osobno dla każdego projektu. Przy palecie Professional Lab kolory na ekranie są poglądowe; materiał i rzeczywisty odcień zależą od serii filamentu.
Czy mogę kupić kilka sztuk?
Tak. Ustaw ilość na karcie produktu. Suma zmieni się przed dodaniem do koszyka; uwzględni wybrany wariant, a koszt dostawy jest rozliczany osobno.
Czy każdy produkt powstaje od razu?
Nie. Deklarowany termin widnieje przy produkcie lub jest uzgadniany indywidualnie. Czas przygotowania i przewóz to dwa różne etapy.
Jak podać automat paczkowy?
W koszyku wybierz aktywną opcję InPost lub DPD. Sprawdź automat na mapie przewoźnika i wpisz jego identyfikator oraz adres. Nie podawaj zamiast nich adresu domowego.
Gdzie znajdę numer zamówienia?
Numer pojawia się po zapisaniu zamówienia. Dla opłaconego zamówienia Stripe sklep wysyła również wiadomość transakcyjną. W razie problemu z płatnością skontaktuj się z pracownią i podaj numer; nie przesyłaj danych karty.
Czy wydruki mogą dotykać żywności lub gorących przedmiotów?
Nie zakładaj tego bez wyraźnego potwierdzenia dla konkretnego produktu. Samo użycie PLA lub PETG nie potwierdza bezpieczeństwa gotowego wyrobu do kontaktu z żywnością ani jego odporności na temperaturę.
Czy muszę zgodzić się na reklamowe cookies?
Nie. Obecnie nie używamy cookies reklamowych ani analitycznych. Odmowa opcjonalnych nie blokuje koszyka, płatności ani formularzy.
Jak zamówić własny projekt?
Przejdź do Druk 3D na zamówienie i opisz pomysł. Uzgodnimy możliwość wykonania i wycenę. Nie wysyłaj plików zawierających zbędne dane osobowe ani projektów naruszających prawa innych osób.